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提升服务质量 树立品牌形象

信息来源:   发布时间:2019年12月02日  浏览次数:
        近日,按照公司在“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展“百日攻坚解难题、供水一线砺初心”活动要求,春园路营业所由潘建忠所长带队,对辖区内大客户(石油管道局、供电局、衡庄居委会等)进行了走访征求意见活动,了解客户用水需求,宣传供水知识,提升服务质量。
        走访过程中,每到一处都详细询问客户的生产经营,水压情况和及对供水企业在服务过程中的意见和建议,同时就客户提出的供水问题进行解答,并向客户积极宣传了供水企业的经营管理、水价水量政策以及当前的安全生产、自来水供需形势。同时还了解了用水单位在年末的生产安排、用水需求等情况,并对用户的水表、管道、表井(箱)等供水附属设施进行了安全检查。
        通过对大客户的走访,与客户面对面的交流,及时掌握客户的用水需求,营造了良好的供用水关系,树立了襄阳中环品牌形象。
 
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